In geen enkel gezin gaat het er altijd harmonieus aan toe. Ouders* worden wel eens boos op hun kind of sturen het naar de slaapkamer als het vervelend is. Soms vallen er heftige woorden. Dat is heel gewoon en geen enkele reden tot bezorgdheid. In sommige gezinnen blijft het echter niet bij af en toe eens flink ruzie of een boze bui. Daar krijgen kinderen voortdurend van hun ouders te horen dat ze niets waard zijn of worden ze steeds afgesnauwd of uitgescholden.
Soms krijgen ze nauwelijks aandacht en kunnen ze hun verhaal niet kwijt. Deze kinderen voelen zich niet veilig. In zulke gevallen worden kinderen psychisch mishandeld of emotioneel verwaarloosd. Kinderen kunnen daar ernstige psychische problemen door krijgen en zelfs voor hun leven worden beschadigd.
Mensen die in hun omgeving een kind kennen dat 'in de knel' zit, worstelen vaak met de vraag of ze moeten ingrijpen en wat ze kunnen doen om het kind te helpen. Voor die mensen is de folder van Psychowijzer (zie Meer informatie) bedoeld. Want een meester op school, een buurvrouw, een familielid of de moeder van een vriendje kan met kleine gebaren veel betekenen voor een kind dat het thuis moeilijk heeft.
* Met 'ouders' wordt ook bedoeld: stiefouders, pleegouders, co-ouders, verzorgers, opvoeders, etc. Voor de leesbaarheid is gekozen voor het woord 'ouders'.