De Gelderse Roos is HKZ-gecertificeerd (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). Dat betekent dat de medewerkers van de Gelderse Roos werken volgens vastgestelde kwaliteitsnormen.
HKZ is een keurmerk voor zorginstellingen vergelijkbaar met het bekende ISO 9001. Het HKZ-certificaat is drie jaar geldig. Jaarlijks toetsen externe auditoren of het kwaliteitssysteem onderhouden en waar nodig verder verbeterd wordt. Een organisatie met een HKZ-keurmerk heeft intern de zaken goed op orde, stelt de klant principieel centraal en werkt voortdurend aan verbetering van de zorg- en dienstverlening.
De Gelderse Roos vindt het belangrijk om op kwalitatief verantwoorde wijze haar zorg en dienstverlening aan te bieden. Het HKZ-certificaat is een objectieve bevestiging hiervan. Daarnaast hebben wij ons als lidinstelling van branche-organisatie GGZ Nederland verplicht tot de inspanning die zou leiden tot certificering.